Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025
A Lexops — razão social Lexops Consultoria em Gestão Operacional Ltda., com sede na Avenida Presidente Vargas 3131, Cidade Nova, Rio de Janeiro – RJ, CEP 20210-911 — tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados pessoais que coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem enviada.
- Navegação no site: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies analíticos (quando consentidos).
- Execução de projetos: informações fornecidas durante entrevistas e levantamentos operacionais, conforme acordado em contrato com cada cliente.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, saúde, biometria, etc.) por meio deste site.
2. Base legal para o tratamento
- Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies analíticos.
- Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): para tratamento de dados necessários à prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): para melhoria do site e comunicações relacionadas à solicitação de contato.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD): quando exigido por legislação aplicável.
3. Como utilizamos seus dados
- Responder a solicitações de contato e orçamentos.
- Executar os projetos contratados, incluindo entrevistas e levantamentos operacionais.
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando você tiver fornecido consentimento.
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com:
- Ferramentas de análise (ex: Google Analytics): para análise de uso do site, sob configuração de anonimização de IP.
- Prestadores de serviço de TI: hospedagem e infraestrutura, sob acordos de confidencialidade.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial.
5. Retenção de dados
- Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato, ou pelo prazo necessário à execução de eventual contrato.
- Dados de projetos: pelo prazo contratual e, após o encerramento, por até 5 anos para fins de registro e obrigação legal.
- Dados de navegação via cookies: conforme prazo de cada cookie (ver Política de Cookies).
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como o site é utilizado). O uso de cookies analíticos depende de seu consentimento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
7. Segurança dos dados
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS.
- Controle de acesso restrito a dados pessoais de projetos.
- Acordo de confidencialidade firmado com todos os colaboradores e parceiros com acesso a dados.
- Em caso de incidente de segurança com potencial risco a titulares, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Lexops não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte suas políticas individualmente.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos um aviso no site. A data de última atualização está indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após alterações implica ciência das novas condições.
12. Contato e controlador dos dados
Lexops Consultoria em Gestão Operacional Ltda.
Av. Presidente Vargas 3131, Cidade Nova, Rio de Janeiro – RJ, CEP 20210-911
E-mail de privacidade: [email protected]