O que gestores jurídicos dizem depois de trabalhar com a Lexops
Resultados concretos descritos por quem passou pelo processo — sem exageros, sem termos vagos.
← Voltar ao inícioDepoimentos de equipes que passaram por projetos Lexops
Fernanda Carvalho
Gerente Jurídica · São Paulo, SP
A Avaliação Operacional foi o diagnóstico que a gente precisava ter feito há dois anos. O relatório mostrou com clareza onde o volume de demandas estava emperrando — e por quê. A equipe ficou surpresa com a profundidade do que foi levantado em apenas duas semanas.
Maio 2025
Bruno Rezende
Head de Jurídico · Rio de Janeiro, RJ
O Redesenho de Triagem mudou como a equipe recebe solicitações. Antes, tínhamos demandas chegando por e-mail, WhatsApp e reuniões ao mesmo tempo — sem nenhum critério de priorização. Hoje, o processo é padronizado e a equipe perdeu menos tempo com perguntas que já deveriam estar respondidas no formulário de entrada.
Abril 2025
Luciana Prado
Diretora Jurídica · Belo Horizonte, MG
O dashboard que a Lexops configurou resolveu um problema antigo: eu precisava de dados sobre a equipe para a reunião de diretoria e levava horas consolidando planilhas. Agora tenho uma visão em tempo real de volume, prazos e andamento. A sessão de treinamento foi objetiva e a equipe adotou sem resistência.
Maio 2025
Marcelo Souza
Coord. Jurídico · Curitiba, PR
O que diferenciou a Lexops foi não chegarem com um modelo pronto. Eles fizeram perguntas que a gente não sabia que precisava responder. O roteiro de ação entregue ao final foi realista — considerou o tamanho da equipe e as restrições que temos, sem sugerir nada fora do alcance.
Maio 2025
Adriana Viana
Gerente Jurídica · Porto Alegre, RS
Fizemos a Avaliação e depois o Redesenho de Triagem. A progressão fez sentido — o diagnóstico mostrou o problema, e o projeto seguinte resolveu. Tive uma dúvida durante a implementação e o atendimento foi imediato. Não tivemos que esperar para receber uma resposta.
Abril 2025
Rodrigo Teixeira
VP Jurídico · Rio de Janeiro, RJ
Já trabalhei com consultorias que entregam decks bonitos que ninguém implementa. A Lexops entrega documentação que a equipe consegue usar. O mapa de roteamento foi revisado com a equipe antes da entrega final — isso fez diferença na adoção.
Junho 2025
Projetos em detalhe
Contexto inicial
O departamento recebia mais de 80 solicitações mensais por diferentes canais — e-mail, telefone e demandas verbais em reuniões. Não havia triagem formal, o que gerava acúmulo em certos profissionais e desconhecimento da carga de trabalho total pela gestão.
O que foi feito
A Lexops conduziu entrevistas com oito profissionais da equipe, mapeou os canais de entrada e os critérios informais de priorização. Com base nos achados, redesenhou o formulário de intake e construiu um mapa de roteamento com critérios objetivos por tipo de demanda.
Resultados observados
Em 60 dias após o rollout, a gestora relatou redução de 35% no tempo gasto respondendo perguntas de acompanhamento de demandas — que passaram a ter status visível no fluxo. O acúmulo informal desapareceu como tema de reunião.
"Foi a primeira vez que consegui mostrar para a diretoria o que a equipe jurídica realmente faz — em números e com contexto."
— Gerente Jurídica, setor de energia
Contexto inicial
A diretora jurídica precisava apresentar dados de operação mensal para o board da empresa. Cada relatório era montado manualmente, levando entre 4 e 6 horas. Os dados existiam, mas estavam fragmentados em planilhas individuais dos profissionais da equipe.
O que foi feito
A Lexops mapeou os dados disponíveis, definiu junto com a diretora as métricas prioritárias e configurou um painel consolidado usando as ferramentas que a equipe já utilizava. A sessão de treinamento incluiu toda a equipe para garantir que os dados fossem alimentados de forma consistente.
Resultados observados
O relatório mensal passou a ser gerado em menos de 30 minutos. A diretora relatou aumento de confiança da liderança nos dados do jurídico após as primeiras apresentações com o novo formato — mais claro e menos dependente de interpretação verbal.
"O board parou de perguntar 'quantas coisas o jurídico tem pendente' — agora eles veem na tela antes de perguntar."
— Diretora Jurídica, varejo corporativo
Em resumo
47+
Projetos entregues
94%
Avaliação positiva
6
Anos no mercado
12+
Setores atendidos
Fale com a equipe Lexops
Av. Presidente Vargas 3131, Cidade Nova, Rio de Janeiro – RJ
Seg – Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h
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Começar com a Avaliação Operacional já dá um mapa claro de onde estão os pontos de atrito. Sem compromisso com projetos maiores.
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